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Avis Alwaysdata : Tout savoir sur cet hébergeur web français

Il faut savoir que je suis client de l’hébergeur Alwaysdata depuis 10 ans maintenant. Plus précisement 9 ans, 11 mois et 3 jours au moment où j’écris ces lignes, ma première facture datant du 10 décembre 2014.

Logo Alwaysdata
Logo de l’hébergeur web Alwaysdata

J’ai souvent recommandé Alwaysdata sur Twitter à mes connaissances mais j’ai décidé de prendre le temps de rédiger un réel avis utilisateur détaillé.

Fonctionnement de l’hébergeur

Le principe est un peu différent des hébergeurs classiques que l’ont voit. Chez Alwaysdata nous payons pour un espace de stockage, peu importe ce que nous en faisons, il n’y a aucune autre limitation. Je peux créer 800 sites statiques, 50 adresses emails et 42 bases de données si je le souhaite. Mais chaque ressource prend une place sur mon espace.

L’hébergeur français donne accès à tout : Je peux créer un site WordPress en PHP comme un Laravel ou une application en Go ou en Rust. Je peux me connecter sur mon serveur Alwaysdata en SSH, installer des packages et même configurer des tâches cron et des programmes utilisateurs.

Une série d’articles est en préparation pour expliquer l’installation de WordPress avec Alwaysdata, la mise en place d’un site Laravel sur les serveurs d’Alwaysdata, ou encore l’installation de programmes disponibles sur la marketplace tels que Odoo ou Mautic.

Offres Alwaysdata : Les prix

Alwaysdata propose trois tarifs d’abonnements pour l’hébergement mutualisé (Cloud Public) et une offre entièrement personnalisable pour l’hébergement privé infogéré. Nous allons voir cela ensemble.

Il existe aussi des réductions pour les étudiants et demandeurs d’emploi, ainsi que des hébergements gratuits pour l’éducation ou les projets open-source.

Tarifs des hébergement mutualisé – cloud public

Toutes les offres de hosting Alwaysdata donnent accès aux mêmes fonctionnalités et en illimité.

Nous retrouvons les services suivants : 

  • Sites et applications illimitées, que ce soit du PHP, Node.js, Python, peu importe. Lors de la création du site nous pouvons même choisir la version que l’on souhaite utiliser.
  • Certificat SSL Let’s Encrypt géré automatiquement
  • Possibilité de gérer des tâches planifiées ou des workers.
  • Des bases de données illimitées
  • Sauvegardes automatiques quotidiennes sur 30 jours glissants, hébergées dans un datacenter différent.
  • La gestion des domaines et des emails en illimités.

Tarifs Alwaysdata

Offre alwaysdataEspace de stockageTarif mensuel HT
Pack 10 Go10 Go7 €
Pack 20 Go20 Go11 €
Pack 50 Go50 Go22 €
Description des tarifs des offres de serveur mutualisés Alwaysdata

Hébergement cloud privé 

Alwaysdata dispose aussi d’une offre d’hébergement privé infogérée. Pour faire simple, vous payez un serveur dédié (physique ou virtuel) en fonction des ressources dont vous avez besoin (personnalisable) et l’hébergeur s’occupe de tout, vous n’avez pas l’accès admin au serveur. Si vous avez besoin d’installer quelque chose sur le serveur il suffit de faire un ticket. J’ai travaillé plus d’un an dans une agence de comm qui utilisait Alwaysdata comme hébergeur pour ses sites et ceux de ses clients. Chaque besoin, il nous suffisait de faire un ticket et c’était traité en moins de 24h.

Il est difficile de donner un prix pour l’hébergement cloud privé car le serveur est personnalisable. Un simulateur est disponible

Je vais lister la configuration la moins chère ainsi que la configuration serveur la plus chère pour chaque offre disponible.

OffreCPUDisquesRAMTraficPrix HT mensuel
VPS infogéré2 cœurs vCPUs 3.5 GHz100 Go SSD4 Go ECC1 To / mois1 Gbps139 €
VPS infogéré4 coeurs vCPUs 3.5 GHz200 Go SSD8 Go ECC1 To / mois
1Gbps
189 €
Serveur dédié8 coeurs AMD EPYC 3.2 GHz1 To SSD NVMe RAID116 Go3 To / mois
1 Gbps
369 €
Serveur dédié64 coeurs AMD EPYC 3.3 GHz15 To SSD NVMe RAID1128 Go10 To / mois1 Gbps1429 €
Offre gold8 coeurs AMD EPYC 3.2 GHz1 To SSD NVMe RAID116 Go3 To / mois
1 Gbps
949 €
Offre gold64 coeurs AMD EPYC 3.3 GHz15 To SSD NVMe RAID1128 Go10 To / mois1 Gbps3069 €
Tarifs des offres de serveurs privés Alwaysdata

Ces prix servent d’indicateur et peuvent varier. Ils ont des pages dans leur documentation détaillant chaque prix pour chaque offre et le prix de chaque intervention (changement de CPU par exemple).

Applications hébergeables sur Alwaysdata

Alwaysdata se distingue par sa flexibilité, permettant d’héberger une grande variété d’applications web.

Les clients Alwaysdata peuvent installer plus de 100 applications en un clic depuis la marketplace d’Alwaysdata, offrant ainsi une grande liberté pour adapter leur hébergement à leurs besoins spécifiques. Que ce soit pour du développement en PHP, Node.js, ou Python, 

L’hébergeur spécialisé facilite l’installation et la gestion de sites et applications divers, des plus basiques aux plus complexes, dans un environnement hautement personnalisable.

WordPress

L’installation de WordPress sur Alwaysdata est simplifiée : il suffit de suivre l’option d’installation en un clic via la marketplace, ou de configurer manuellement en téléchargeant les fichiers WordPress et en les connectant à une base de données. Pour ceux qui recherchent un hébergeur capable de gérer plusieurs installations de WordPress, Alwaysdata offre une solution idéale grâce à sa gestion des bases de données et des sites illimitée.

Laravel

Pour les développeurs Laravel, Alwaysdata offre un environnement compatible avec le framework. L’installation de Laravel peut se faire facilement en se connectant en SSH, puis en téléchargeant et configurant les fichiers Laravel directement dans l’espace alloué. Cette compatibilité assure une grande flexibilité pour les projets nécessitant un hébergement robuste.

Symfony

Alwaysdata est aussi compatible avec Symfony, permettant aux utilisateurs de déployer ce framework en toute simplicité. Grâce à l’accès SSH, l’installation est fluide et offre la possibilité de personnaliser l’environnement pour les applications Symfony en utilisant les versions de PHP disponibles.

Odoo

Pour les entreprises ou utilisateurs d’Odoo, Alwaysdata propose une installation d’Odoo en un clic via sa marketplace. Cet ERP peut ainsi être déployé facilement, facilitant la gestion de projets professionnels nécessitant un logiciel de planification et de gestion des ressources d’entreprise.

Service client

Le service client d’Alwaysdata est extrêmement réactif et professionnel. En tant qu’utilisateur, j’ai déjà reçu des réponses en moins de cinq minutes, pendant les week-ends ou les jours fériés.

Une anecdote personnelle illustre bien leur efficacité : lors d’une tentative de piratage sur un de mes anciens sites, Alwaysdata a immédiatement mis le site en quarantaine et m’a alerté pour que je puisse intervenir.

Ce niveau d’attention et de réactivité renforce la confiance dans leur service, qui assure à chaque utilisateur une assistance rapide et proactive.

Avantages et inconvénients de l’hébergeur

Avantages :

  • Service client très réactif, disponible même pendant les périodes creuses.
  • Hébergement flexible, permettant de multiples configurations sans restriction de ressources.
  • Interface d’administration intuitive et simple à prendre en main.
  • Temps de réponse serveur rapide, optimisant ainsi les performances des sites hébergés.

Anecdote : J’ai même dépassé mon quota de 10 Go pour atteindre 14 Go, mais l’hébergeur n’a jamais bloqué mes services, ce qui prouve leur flexibilité.

Inconvénients :

  • Le prix légèrement élevés par rapport à certains concurrents, mais compensés par la qualité du service et les fonctionnalités.Personnellement je préfère payer le prix et avoir l’esprit tranquille.
  • Leur réactivité au service client m’ont déjà fait reporter l’ouverture d’un ticket. Lorsque ce n’était pas urgent, je ne voulais pas ajouter du travail à une personne qui était probablement d’astreinte.

Les différentes alternatives à Alwaysdata

Parmi les alternatives les plus connues à Alwaysdata, on trouve :

  • OVH : un autre hébergeur français bien établi, offrant une large gamme de services d’hébergement.
  • Gandi : reconnu pour ses services de qualité et son support orienté vers les professionnels.
  • PlanetHoster : offrant également des services flexibles et des prix compétitifs.
  • DigitalOcean : idéal pour les développeurs cherchant un hébergement cloud scalable.

Ces hébergeurs concurrents offrent des options variées, mais Alwaysdata se distingue par sa flexibilité et la richesse de son support client.

Faut-il choisir Alwaysdata pour ses projets web ?

En un mot : oui ! Alwaysdata est un choix solide, particulièrement pour ceux qui recherchent une solution flexible et un service client de qualité.

En tant que client depuis plusieurs années, je suis impressionné par leur constance et leur souci du détail.

D’ailleurs, une même personne répond à mes requêtes depuis des années, ce qui témoigne d’une stabilité et d’un environnement de travail probablement agréable pour les employés, renforçant l’image positive de cette entreprise française.
Pour ceux qui valorisent un hébergement adaptable, un support fiable et une entreprise aux valeurs locales, Alwaysdata est une option recommandée sans hésiter.

Quelques questions que l’ont peut se poser à propos des offres Alwaysdata

Peut-on changer d’offre ?

Il est possible de passer à une offre supérieure ou inférieure en cours d’année même si on a payé pour l’année entière. Tout est calculé au prorata, que ce soit pour l’upgrade ou le downgrade de l’offre actuelle.

Est-il possible d’installer WordPress ?

Oui, installer WordPress est une simple formalité qui nécessite moins d’une minute avec l’installation en un clic. Tout est géré automatiquement : L’installation des fichiers sur le serveur web, la création de la base de données et l’installation de WordPress.

Quel offre alwaysdata choisir ?

Vous pouvez augmenter ou baisser votre offre n’importe quand, vous pouvez choisir le pack 50Go si vous avez un doute et baisser l’offre si vous n’utilisez pas l’espace alloué. Dans le cas d’un hébergement privé si vous avez de gros besoin, je vous conseille de voir directement avec le service client

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